Conditions Particulières de Participation Outdoor Travel

Admission

Les activités proposées par l'agence de voyage Outdoor Travel sont ouvertes à tous. Pour certaines activités, un certain niveau technique et une bonne condition physique sont recommandés (nous consulter). Pour les activités aquatiques, il est impératif de savoir nager 25 mètres et pouvoir s’immerger. Pour toutes activités mécaniques, il est impératif de posséder le permis de conduire (sauf cas contraire). Concernant le ski héli porté en toutes neiges, le niveau requis est la classe Expert.

Conditions Particulières d'Inscription

Dans le cadre d'un groupe ou de l'inscription pour plusieurs personnes, le souscripteur s'engage à faire connaître et approuver à tous les participants inscrits :

• Les conditions générales de vente.
• Les conditions particulières.
• Les conditions d'assurances, et tout autres documents qui lui seraient remis.

Tarifs

Les tarifs présentés sont nets. Etant agence de voyage, nos tarifs ne sont pas soumis à une récupération de TVA. Les suppléments dus par le client seront réglés directement par ce dernier aux prestataires ; dans le cas contraire, l’agence facturera les suppléments incluant 15 % d’honoraires de gestion.

Réservation

Toute réservation doit être confirmée par mail ou par courrier, accompagnée d'un acompte de 30 % du prix total (sauf conditions particulières). Le solde de l'activité doit nous être réglé 10 jours avant la prestation. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit d'annuler l'activité sans indemnité.

Conditions de Facturation

L’agence de voyage Outdoor Travel facture toutes les prestations retenues par le client (hébergement, restauration, transferts sur place et transferts aérien, train...), et les formations éventuelles en interne.

Toute dégradation constatée au niveau des hébergements, des salles de réunion, du matériel des activités, sera facturée au client à l’issue du séminaire après établissement d’un devis.

En cas de nuisance sonore trop importante sur le lieu d’hébergement, le propriétaire se réserve le droit d’interrompre le séjour sans aucune indemnisation. L’agence de voyage Outdoor Travel n’est en aucun cas tenue de reloger les participants.

Annulations

• Plus de 30 jours avant le départ: Seul l'acompte est retenu.
• Entre 10 et 30 jours, 75% du prix total est facturé
• Moins de 10 jours avant le départ, 100 % du prix total est facturé.

Ces retenues vous seront remboursées par Outdoor Travel en cas d'annulation justifiées (notamment maladie, accident...). Pour les groupes, ces conditions sont valables, si l'intégralité du groupe annule.

Tout séjour ou prestation interrompu ou abrégé du fait du participant pour quelques raisons que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.

Modification par l'organisateur

Nous nous réservons le droit de modifier le programme d'un séjour pour des raisons de sécurité (catastrophes naturelles, crues, sécheresses, niveau trop faible de participants...). Le participant ne pourra prétendre à aucune indemnité si pour des raisons de force majeure le séjour ou les prestations devaient être annulés ou modifiés sur des éléments essentiels. L'organisateur s'efforcera de proposer au client un séjour ou des prestations de remplacement, le client disposera d'un délai de 7 jours pour accepter le produit de remplacement ou mettre fin à sa réservation sans aucune charge pour lui.

NB : Dans le cas de prestations déjà commencées, des parcours ou des activités de remplacement seront proposées par l'organisateur.

Modifications par le Client

Toute modification du fait du client sur des éléments essentiels (changement de programme, de date, de destination, nombre de participants...) sera considérée comme une annulation et entraînera les mêmes frais.

Assurances

Nous avons souscrit auprès du cabinet MMA, 69921 OULLINS CEDEX, une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.

Possibilité de souscrire une Assurance Décés Incapacité physique, en cas d'accident survenant durant le temps de l'activité (Nous consulter pour de plus amples renseignements). Dans tous les cas, le responsable du groupe devra remplir et signer son désir ou non de souscrire.

Litiges

Tout litige pouvant résulter des présentes conditions sera du ressort du Tribunal de Commerce de Bayonne.